正しいダイヤル番号を、正しい手順で合わせているはずなのに、なぜか金庫が開かない。このような場合、内部の機械的な故障を疑う前に、いくつか考えられる意外な原因をチェックしてみましょう。自分では気づきにくい、しかしプロの目から見れば「よくあるケース」が、あなたの金庫にも当てはまるかもしれません。まず考えられるのが、「ダイヤルのズレ」です。長年の使用により、ダイヤル内部の部品が摩耗したり、緩んだりして、実際に合わせている番号と、内部のディスクが認識している番号にわずかなズレが生じていることがあります。例えば、正しい番号が「２５」だとしても、ダイヤルがズレているために「２４．５」や「２５．５」の位置で合わせないと開かない、という現象です。この場合、正しい番号の前後を少しずつずらしながら、何度か解錠を試してみると、偶然開くことがあります。次に、デッドボルト（かんぬき）のトラブルです。金庫の中の物が扉に寄りかかっていたり、書類が挟まっていたりすることで、内側からデッドボルトに常に圧力がかかっている状態になっていることがあります。この状態では、たとえダイヤルが正しくても、ボルトが引っ込まないため扉は開きません。この場合は、扉を体重をかけて強く押し込みながら、ハンドルやレバーを操作してみてください。内側からの圧力が一瞬でも解放されれば、ボルトがスムーズに動く可能性があります。また、金庫自体の設置環境も影響します。湿気の多い場所に長期間設置していると、内部の部品が錆びついて動きが渋くなっていることがあります。逆に、長年使っていなかった金庫が、内部の潤滑油が切れて固着してしまっているケースも考えられます。この場合は、金庫の側面や扉の蝶番あたりを、ゴムハンマーなどで軽く叩いて振動を与えることで、固着が解けることがあります。ただし、強く叩きすぎると内部機構を破損させる恐れがあるため、あくまで「コンコン」と振動を与える程度に留めてください。これらの方法を試しても開かない場合は、やはり内部の部品が破損しているなど、本格的な故障の可能性が高いと言えます。その際は、さらなる悪化を避けるためにも、無理な操作は続けず、速やかに専門業者に診断を依頼しましょう。